Geeft FocusXL ook een training telefonische verkoop?

Alleen met de juiste voorbereidingen brengen Telesales je het gewenste resultaat. En de juiste benadering van klanten, dat vraagt wat huiswerk. Wat kun je leren om je telesales-vaardigheden te verbeteren? Hoe kan FocusXL je helpen met je Telesales? Wij hanteren hiervoor acht stappen, de zogenaamde ‘eight to be great’ in telesales! Hieronder staan alvast een aantal tips en hints.

Wat behandelen we in onze training Telesales?

• De voorbereiding, hoe bereiken je telesales het beste effect?
• Hoe ga je om met de mensen die je belemmeren en om de mensen aan de lijn te krijgen, die jij wilt spreken?
• Hoe structureer jij het telesales-gesprek, zodat jij het leidt en stuurt?
• Welke vraagtechnieken zijn er om het gesprek bij te sturen?
• Op welke vijf manieren kun je, je gesprekspartner positief beïnvloeden?
• Hoe breng je, je telesales kort en bondig, zodat je kunt afsluiten met een afspraak of deal?
• Eén van de belangrijkste tips: hoe maak je een ‘klik’ met je gesprekspartner.
• Hoe pas je, je aan om dezelfde ‘taal’ te spreken als je gesprekspartner?
• De drie manieren om weerstand en bezwaren te overwinnen, tijdens het telesales-gesprek.

Hoe pakken we de training telesales aan?

FocusXL, gevestigd in het nuchtere, mooie Twente, gelooft in een directe- en resultaatgerichte aanpak. We bespreken vooraf je wensen, eisen en doelstellingen. Daarna verkennen we de mogelijkheden. Onze training telefonische acquisitie laten we aansluiten op jouw kennis, ervaring en niveau. Het belangrijkste is dat we de training telesales laten aansluiten op de praktijk, zoals die geldt in jouw bedrijf, op de werkvloer die jij kent. Verder gaan we uit van ‘learning by choice’. Je bepaalt zelf hoe je, je telesales het beste leert. Daarbij ondersteunen we met onze online leeromgeving, slimme apps en e-coaching. Alles om het doel snel, makkelijk maar toch effectief te bereiken.

Neem contact met ons op voor meer informatie en de mogelijkheden voor jouw organisatie.