Door Corona werken de meesten van ons thuis en hebben we met name virtueel contact met elkaar. En…dat gaat verrassend goed nietwaar? Toch merk je dat sommigen het best lastig vinden om professioneel via een webcam te communiceren. Laat staan met een beetje flair! We komen de grappigste dingen tegen en dan worden sommige gesprekken van die gesprekken die prima passen in “de grappigste filmpjes”. Huisdieren in beeld, kinderen achter je in beeld die in de neus peuteren zonder dat je het door hebt, wel beeld maar geen geluid, te druk bewegen, kleding die niet goed op beeld werkt en ga maar door.

Tijdens de training virtueel contact leren we mensen hoe ze professioneler kunnen communiceren via de webcam. Bedrijven als Rabobank, Knab en Centraal beheer waren hier al goed op voorbereid. Hieronder alvast een aantal tips waarmee het net wat professioneler kan…

  1. Ken je apparatuur en programma’s. Niks is slordiger dan dat je tijdens een gesprek moet uitzoeken hoe het programma werkt. Oefen een paar keer zodat je de klant kan meenemen in plaats van andersom. 😉
  2. Zorg ervoor dat de achtergrond rustig is qua beeld en geluid. Het is prettiger om te kijken naar een rustig beeld. Een rustige muur is prima of denk eens aan een banner!
  3. Beweeg en praat iets langzamer dan je normaal gewend bent.
  4. Als het om je kleding gaat…voorkom kleine ruitjes of strepen. Deze komen vaak minder goed over op beeld.
  5. En denk aan de belichting! Check even hoe je je over komt op beeld. De juiste belichting zorgt ervoor dat je er fris en fruitig uit ziet terwijl de verkeerde belichting je onwijs bleek uit kunt laten zien.

Wil je meer tips of heb je interesse in een training? Check eens of deze training iets voor je is. https://www.focusxl.nl/trainingen/training-virtueel-contact-via-de-webcam/

 

 

X