De kunst van verkopen kun je leren

De kunst van verkopen kun je leren

Is verkopen niet jouw kernkwaliteit? Het is te leren. Echt. Het is een kwestie van de juiste dingen doen en doorzettingsvermogen. Want helaas, in de meeste gevallen leidt een eerste kennismaking niet direct tot een opdracht. Daar gaat tijd overheen. Het proces van het...
Kom in beweging! Het voordeel van de eerstvolgende actie

Kom in beweging! Het voordeel van de eerstvolgende actie

Zijn er taken of acties op je werk die je al tijden vooruit blijft schuiven? Die weliswaar belangrijk zijn voor jouw werkdoelen, maar waar je je maar niet toe aan weet te zetten? Wat is de reden dat dit gebeurt? Wanneer wij dit vragen, krijgen we vaak één van de...
Zo zet je talent optimaal in

Zo zet je talent optimaal in

Iedere twee weken een vergadering met een overvolle agenda. Meer dan eens wordt dezelfde discussie gevoerd, besluiten nemen gebeurt te weinig. Het resultaat? Na het overleg is er nog maar weinig energie over. Hoe kan je ervoor zorgen dat je over twee weken wel...
Drie stappen om de klantverwachting te managen

Drie stappen om de klantverwachting te managen

Kijk je wel eens op de ‘Over ons’ pagina op een bedrijfswebsite? Je komt hier vaak zinnen tegen als: ‘Wij zetten de klant op 1’, ‘Klantgerichtheid staat bij ons hoog in het vaandel’ en ‘Wij willen de meest klantgerichte speler in de sector zijn’. Natuurlijk,...
Creëer een performance cultuur

Creëer een performance cultuur

Een omgeving waarin medewerkers en het bedrijf zich willen en kunnen blijven ontwikkelen. Wie wil dat nu niet? Creëer een performance cultuur. Zo’n performance cultuur herken je aan de wil bij de teamleden om continue te verbeteren, een focus op de lange termijn en...